রিফান্ড নীতি
ক্যাশ রিফান্ড নীতি
আমরা নিম্নলিখিত শর্তে সম্পত্তি অর্ডারের জন্য ক্যাশ রিফান্ড প্রক্রিয়া করি:
প্রযোজ্য রিফান্ড
যদি আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাসা খুঁজে দিতে ব্যর্থ হই, ২০০ টাকা সার্চ ফি কেটে রিফান্ড করা হয়।
অফেরতযোগ্য চার্জ
২০০ টাকা হাউস সার্চ ফি কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়।
রিফান্ড সময়সীমা
শুক্র-শনিবার ও ছুটির দিন ব্যতীত আবেদনের ক্রমানুসারে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়।
জরুরি রিফান্ড আবেদন
জরুরি রিফান্ডের জন্য বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমরা পর্যালোচনা করে সহযোগিতা করব।
যদি আপনার জরুরি ভিত্তিতে রিফান্ডের প্রয়োজন হয়, তাহলে বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।
রিফান্ডের অযোগ্য
সময়সীমা অতিক্রম
অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার ২৪ ঘণ্টার বেশি পরে করা অভিযোগ
ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব
বাড়িওয়ালার সাথে কন্টাক্ট হওয়ার পর ব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব
পছন্দের পরিবর্তন
বাড়িওয়ালার সাথে কন্টাক্ট হওয়ার পর পছন্দের পরিবর্তন
ক্রেডিট রিফান্ড নীতি
আমরা ক্রেডিটের বিপরীতে কোনো ক্যাশ রিফান্ড দেই না। তবে, নির্দিষ্ট শর্তে প্রপার্টি আনলকে ব্যবহৃত ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
যদি কোনো প্রপার্টি রিফান্ডযোগ্য প্রমাণিত হয়, ব্যবহৃত ক্রেডিট সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ডকৃত ক্রেডিট অন্য প্রপার্টি আনলকে ব্যবহারযোগ্য।
ক্রেডিট রিফান্ডের যোগ্যতা
প্রপার্টি ভাড়া হয়েছে
প্রপার্টি ইতিমধ্যে ভাড়া হয়ে গেছে
ফোন নম্বর অনুপলব্ধ
একাধিকবার চেষ্টা করেও ফোন নম্বরে যোগাযোগ সম্ভব হয়নি
অবস্থানের অমিল
প্রদত্ত লোকেশন তথ্যের সাথে মিল নেই
৭২ ঘণ্টার সময়সীমা
আনলকের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড আবেদন করতে হবে
ক্রেডিট ফেরত
রিফান্ডকৃত ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত যোগ করা হয়
ক্রেডিট রিফান্ডের অযোগ্য
পুরোনো তালিকা
৩ মাসের বেশি পুরোনো প্রপার্টি রিফান্ডযোগ্য নয়
মোট ক্রেডিটের বেশি
ক্রয়কৃত মোট ক্রেডিটের বেশি রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
অসঙ্গতি পাওয়া গেছে
যাচাই-বাছাইয়ে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
অপব্যবহার বা ভুল তথ্য
অপব্যবহার বা ভুল তথ্য প্রমাণিত হলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
নীতি পরিবর্তন
কোম্পানি যেকোনো সময় নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে
কাস্টমার সাপোর্ট
রিফান্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এখানে আছি আপনার অভিজ্ঞতা সহজ এবং সুগম করার জন্য।
© 2026 BD To-Let. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
আমরা আপনার অভিজ্ঞতাকে সহজ এবং স্বচ্ছ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।